Respeitar a condição e características de todos os que apoiamos e daqueles que connosco colaboram, privilegiando uma relação personalizada e atendendo às suas preocupações e necessidades, oferecendo sempre um serviço humanizado, fundado em elevados padrões de comportamento ético e respeito pelo próximo.
Estabelecer um clima de diálogo assente na receptividade a idéias e opiniões conducentes à tomada de decisão.
Promover o trabalho em equipa, a responsabilidade individual e a comunicação visando a construção de um genuíno espírito de pertença, traduzido pela cooperação mútua e a participação de todos os envolvidos na Instituição.
Fomentar a inovação e a criatividade nas Respostas Sociais, contribuindo para desenvolver os melhores serviços e alcançar os melhores resultados, superando as expectativas dos nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Promover políticas que desenvolvam a responsabilidade social através da participação em ações de intervenção social, cívica ou cultural, melhorando a qualidade de vida dos clientes, famílias e grupos, contribuindo de forma decisiva para uma sociedade mais aberta e inclusiva.
